Ja! Det är precis det som är tanken. ♡

Välj den bokstav, färg & dekoration du tycker om & skapa något som känns personligt för just dig.

Om du vill kombinera Bubble Letters & Pearly Bubble Letters i samma namn beställer du bokstäverna från respektive kategori.

Vill du till exempel ha en Pearly-bokstav i ett namn, går du till Pearly Bubble Letters, välj önskad storlek & bokstav samt färg du vill ha, och lägger den i varukorgen. Därefter går du till Bubble Letters & väljer de resterande bokstäverna som du vill ha i endast Bubble Letter designen.

Du behöver alltså inte beställa hela namnet från Pearly – endast de bokstäver som ska vara Pearly. ♡

Ja! Du kan välja den bokstav du önskar från A–Ö när du beställer.

Absolut! Du väljer färg direkt på produktsidan innan du lägger produkten i varukorgen.

Varje bokstav tillverkas med omsorg i vår egen 3D-printstudio.
Vi behandlar, målar & lackar alla våra bokstäver för hand.
Pärlorna på våra Pearly Bubble Letters placeras varsamt dit pärla för pärla, vilket gör att den ena bokstaven inte är den andra lik.

Våra bokstäver tillverkas i PLA Pure, ett biobaserat 3D-printmaterial som till största del består av PLA (polymjölksyra). PLA framställs av förnybara råvaror, bland annat majs och sockerrör. Materialet ger bokstäverna en fin & jämn yta & passar bra för våra specialtillverkade produkter. ♡

Vi börjar tillverka din produkt efter att din beställning har kommit in.

Vår produktionstid är vanligtvis 10–14 arbetsdagar från att vi mottagit din order.

De 10–14 dagarna avser tiden fram till att paketet skickas från vår studio. Transporttiden tillkommer.

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker att du gjort ett fel. Om vi ännu inte har påbörjat tillverkningen försöker vi självklart hjälpa dig.

När produktionen har påbörjats kan vi normalt inte ändra eller avbeställa beställningen.

Självklart! Du kan skapa din egen kombination av bokstäver och färger.

Vi skickar våra beställningar med PostNord.

Ja, när din beställning har skickats får du information om leveransen & eventuell spårning till den e-postadress du angav vid köpet.

Eftersom våra bokstäver tillverkas efter dina individuella val, exempelvis bokstav, färg & eventuell dekoration, omfattas de av undantaget från ångerrätten för specialtillverkade produkter.

Det innebär att du inte kan returnera produkten enbart för att du ångrat ditt köp.

Då ska du självklart kontakta oss! Om produkten inte stämmer överens med din beställning hjälper vi dig att lösa problemet.

Kontakta oss så snart som möjligt och skicka gärna bilder på både produkten & emballaget, så hjälper vi dig vidare.

Hos ByEllienea kan du betala med kort eller Klarna.

Betalningen sker i samband med att du genomför din beställning via det betalningsalternativ du väljer i kassan.

Självklart! Vi hjälper dig gärna. Kontakta oss på contact@ellienea.se eller skicka ett DM på Instagram så återkommer vi så snart vi kan.