Fraktpolicy

Vi tillverkar varje produkt med omsorg i vår studio efter att din beställning har kommit in.

Produktionstid

Eftersom våra produkter tillverkas efter beställning är vår produktionstid vanligtvis 10–14 dagar från det att vi mottagit din order.

När din order är färdig skickas den från vår studio och du får en leveransbekräftelse med information om försändelsen.

Observera att 10–14 dagar avser tiden fram till att din order skickas från vår studio, och inte tiden för själva transporten.

Leverans

När ordern har skickats övergår den till transportören. Leveranstiden efter att paketet har skickats kan därför variera beroende på transportör och leveransadress.

Vi skickar din beställning till den leveransadress som du angivit i samband med köpet. Kontrollera därför noggrant att dina kontakt- och adressuppgifter är korrekta innan du slutför din beställning.

Förseningar

Vi gör alltid vårt bästa för att hålla angivna leveranstider. Ibland kan förseningar uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis förseningar hos transportören.

Om vi skulle bli medvetna om en väsentlig försening kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Frågor om din leverans

Har du frågor om din beställning eller leverans är du varmt välkommen att kontakta oss på: contact@ellienea.se

ByEllienea
Tillverkad med omsorg i vår studio ♡