Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 augusti 2026

På ByEllienea värnar vi om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har.

ByEllienea behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

ByEllienea
Enskild firma
E-post: contact@ellienea.se
Adress: Tunadalsgatan 12, 331 37 Värnamo


ByEllienea är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker i samband med din kontakt med oss och när du handlar från vår webbshop.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss kan vi samla in:

  • namn
  • leveransadress
  • faktureringsadress
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • orderinformation
  • information om de produkter och val du gjort i samband med din beställning
  • betalnings- och transaktionsinformation
  • information som du själv lämnar till oss när du kontaktar oss eller gör en reklamation.

När du använder vår webbplats kan även teknisk information samlas in, exempelvis IP-adress, information om din webbläsare, enhet och hur du använder webbplatsen. Sådan information kan samlas in genom cookies och liknande teknik.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

Hantera din beställning

Vi använder exempelvis ditt namn, din adress och dina kontaktuppgifter för att kunna behandla din order, tillverka din produkt och leverera den till dig.

Hantera betalningar

Vi använder betalningslösningar som kortbetalning och Klarna. Betalningsuppgifter behandlas av respektive betalningsleverantör för att kunna genomföra och administrera betalningen.

Shopify Payments kan behandla kundbetalningsdata för att tillhandahålla betalningstjänster, och vissa betalningsleverantörer kan även behandla personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga för vissa ändamål.

Leverera din beställning

Vi delar de personuppgifter som behövs med vår fraktleverantör PostNord, exempelvis namn, adress och e-postadress, för att kunna skicka och leverera din beställning samt möjliggöra avisering och spårning.

PostNord anger själva att de bland annat behandlar namn, adress och e-postadress i samband med paketleveranser och spårning.

Kundservice och kontakt

Om du kontaktar oss använder vi de uppgifter du lämnar för att kunna svara på din fråga, hjälpa dig med en beställning eller hantera exempelvis en reklamation.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du väljer att prenumerera på ByEllieneas nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka information, inspiration, erbjudanden och nyheter.

Vi använder Shopify Messaging för våra marknadsföringsutskick. Shopify Messaging används för att skapa och skicka e-postmarknadsföring till prenumeranter och hantera prenumerantlistor.

Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom att klicka på avregistreringslänken i våra utskick.

Förbättra vår webbplats och marknadsföring

Vi använder Meta Pixel på vår webbplats för att mäta hur besökare använder webbplatsen och för att kunna mäta och förbättra vår marknadsföring.

Meta beskriver Meta Pixel som ett av deras Business Tools, som bland annat kan användas för att mäta produkter och tjänster och för marknadsföring.

Användningen av cookies och liknande teknik för statistik och marknadsföring sker i enlighet med dina cookieinställningar där samtycke krävs.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder enligt GDPR.

Avtal
När uppgifterna behövs för att kunna genomföra ditt köp, exempelvis för att behandla och leverera din beställning.

Rättslig förpliktelse
När vi behöver behandla eller spara uppgifter för att följa lagkrav, exempelvis bokföringslagstiftningen.

Samtycke
När du själv har lämnat samtycke, exempelvis för vissa typer av marknadsföring eller cookies.

Berättigat intresse
I vissa situationer kan vi behandla personuppgifter när vi har ett berättigat intresse av behandlingen och detta intresse väger tyngre än ditt integritetsintresse.

Vilka kan få tillgång till dina personuppgifter?

För att kunna driva ByEllienea och leverera våra tjänster kan vi behöva dela personuppgifter med utvalda leverantörer och samarbetspartners.

Det kan exempelvis vara:

  • Shopify – vår e-handelsplattform
  • Shopify Payments – för kortbetalningar, om denna betalningslösning används
  • Klarna – för betalning och faktura/delbetalning när du väljer Klarna
  • PostNord – för leverans och spårning
  • Shopify Messaging – för nyhetsbrev och marknadsföringsutskick
  • Meta – genom Meta Pixel för mätning och marknadsföring
  • bokförings- och redovisningstjänster när det behövs för att uppfylla våra skyldigheter.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av de tjänster vi använder kan innebära att personuppgifter behandlas eller överförs utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES ser vi till att överföringen sker i enlighet med GDPR och att lämpliga skyddsåtgärder används.

Exempelvis kan Shopify och andra internationella leverantörer behandla eller överföra personuppgifter till andra länder inom ramen för sina tjänster. Shopify anger att personuppgifter i samband med betalningstjänster kan överföras till andra regioner, inklusive Kanada och USA, under vissa förutsättningar.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Uppgifter som rör köp och betalningar kan behöva sparas under den tid som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftningen.

Uppgifter som används för nyhetsbrev sparas så länge du är prenumerant eller tills du väljer att avsluta prenumerationen.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Cookies

ByEllieneas webbplats använder cookies och liknande teknik.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, exempelvis för varukorg och checkout. Andra kan användas för statistik, analys och marknadsföring.

Vi använder bland annat Meta Pixel för marknadsföringsrelaterad mätning.

Mer information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dina inställningar finns i vår Cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt GDPR när det gäller dina personuppgifter.

Du kan bland annat ha rätt att:

  • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • begära att felaktiga uppgifter rättas
  • begära att dina personuppgifter raderas
  • begära begränsning av behandlingen
  • invända mot viss behandling
  • få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat format
  • återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Vilka rättigheter som gäller beror på omständigheterna och vilken rättslig grund behandlingen har.

Om du vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på:

contact@ellienea.se

Klagomål

Om du har frågor eller synpunkter på hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med GDPR.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy om våra tjänster förändras eller om det behövs för att följa gällande lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Cookiepolicy

Senast uppdaterad: 10 augusti 2026

På ByEllieneas webbplats används cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera, ge dig en bra shoppingupplevelse och, om du godkänner det, hjälpa oss att förstå hur webbplatsen används och förbättra vår marknadsföring.

Den här cookiepolicyn förklarar vad cookies är, vilka typer av cookies vi använder och hur du kan hantera dina cookieinställningar.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din dator, mobiltelefon eller annan enhet när du besöker en webbplats.

Cookies kan exempelvis komma ihåg vad du har lagt i varukorgen, göra det möjligt att genomföra ett köp eller hjälpa webbplatsägaren att förstå hur webbplatsen används.

Vilka cookies använder ByEllienea?

Vi använder olika typer av cookies och liknande teknik.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies behövs för att vår webbplats och webbutik ska fungera som den ska.

De kan bland annat användas för att:

  • hålla reda på innehållet i din varukorg

  • göra det möjligt att genomföra köp och använda checkout

  • komma ihåg vissa inställningar

  • säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet.

Nödvändiga cookies kan användas utan ditt samtycke när de verkligen behövs för att tillhandahålla den funktion eller tjänst som du har begärt.

Statistik och analys

Vi kan använda cookies och liknande teknik för att förstå hur besökare använder vår webbplats, exempelvis vilka sidor som besöks och hur besökare interagerar med webbplatsen.

Denna information hjälper oss att förbättra ByEllieneas webbplats och kundupplevelse.

Sådana cookies används endast när du har lämnat samtycke, om samtycke krävs enligt gällande regler.

Marknadsföring

ByEllienea använder Meta Pixel för att mäta och förbättra vår marknadsföring.

Meta Pixel kan bland annat användas för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats efter att ha sett eller klickat på annonser, samt för att mäta resultatet av våra marknadsföringsinsatser.

Cookies och liknande teknik som används för marknadsföring aktiveras endast när du har lämnat samtycke, när samtycke krävs.

Tredjepartscookies

Vissa cookies kan placeras av andra företag än ByEllienea.

Det kan exempelvis vara tjänster som används för:

  • betalningar

  • webbplatsens funktion

  • marknadsföring

  • statistik och analys.

ByEllienea använder bland annat tjänster från Shopify, Klarna, Meta och PostNord i samband med vår webbutik och våra tjänster.

Vilka cookies som faktiskt används kan variera beroende på vilka funktioner du använder på webbplatsen.

Dina cookieinställningar

När du besöker ByEllieneas webbplats kan du välja vilka kategorier av cookies du vill godkänna, med undantag för nödvändiga cookies som behövs för att webbplatsen ska fungera.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke.

Det ska vara lika enkelt att återkalla ett samtycke som att lämna det.

Om du inte godkänner icke-nödvändiga cookies kan du fortfarande använda vår webbplats och handla hos oss. Vissa funktioner som bygger på dessa cookies kan dock fungera annorlunda.

PTS anger att användaren ska kunna tacka nej till cookies på ett lika enkelt sätt som att tacka ja och att samtycket ska kunna återkallas.

Hur länge sparas cookies?

Cookies kan vara antingen tillfälliga eller beständiga.

Sessionscookies sparas tillfälligt och tas normalt bort när du stänger webbläsaren.

Beständiga cookies sparas under en viss period eller tills du själv tar bort dem.

Hur länge en specifik cookie sparas beror på vilken tjänst och funktion som använder den.

Hantera cookies i din webbläsare

Du kan även ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera eller radera cookies.

Om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa delar av webbplatsen, exempelvis varukorg eller checkout, sluta fungera korrekt.

Ändringar i cookiepolicyn

Vi kan uppdatera denna cookiepolicy om våra tjänster, cookies eller vår användning av tekniken förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Kontakt

Om du har frågor om hur ByEllienea använder cookies är du välkommen att kontakta oss.

ByEllienea
E-post: contact@ellienea.se
Adress: Tunadalsgatan 12, 331 37 Värnamo